Налогоплательщики могут оценить услуги, получаемые в налоговом органе

Межрайонная инспекция ФНС России №29 по Свердловской области напоминает, что любой налогоплательщик, получивший услугу в налоговом органе, имеет возможность оценить качество её предоставления и оставить свой отзыв.

Сделать это можно при непосредственном обращении в операционный зал налогового органа по QR-коду, который размещен на информационных стендах и на талонах системы управления очередью.

Граждане, при получении ссылки на анкету, оценивают качество обслуживания по следующим критериям:

•        длительность ожидания в очереди;

•        вежливость и компетентность сотрудников;

•        результат обслуживания, предоставления услуг;

•        доступность информации о получении услуги;

•        комфортность условий в инспекции;

•        длительность обслуживания.

Налоговая служба постоянно работает над повышением качества предоставления налогоплательщикам государственных услуг, а обратная связь от граждан позволяет совершенствовать условия для их комфортного получения.

Также напоминаем, что работу налоговых органов можно оценить с помощью сервиса «Анкетирование» на сайте ФНС России или через сервис «Ваш контроль».